Vous devez pouvoir gérer les factures, les stocks, l'export vers la comptabilité... Mal gérer cela peu vous faire perdre de l'argent donc un logiciel robuste est nécessaire. Il existe de nombreux logiciels de facturation: SugareCRM, Dolibarr ...
Dolibarr : CRM simple
Le logiciel conseillé pour la facturation Dolibarr ERP est également un bon logiciel de gestion de la relation client.
Il y a les fonctions de base et peu souvent suffire a un business internet.
SugarCRM : CRM complet
C'est un logiciel bien plus complet, pointu est configurable.
Il peu fonctionner en mode locale (sur votre PC) ou en mode hébergé.
Hébergement Dolibarr et SugarCRM
Vous pouvez soit l'installer sur votre ordinateur si vous avez des conaissance technique.
Soit trouver un hébergeur qui vous met a dispossition Dolibarr ou SugarCRM.